Wi-Fi звонки

Звонки через Wi-Fi* с использованием своего номера телефона

Звонки в роуминге на любые номера по домашнему тарифу

Оставайтесь на связи
там, где нет сотовой
сети, но есть Wi-Fi*

Смартфон может не поймать сигнал сети, либо он будет пропадать, например, в цокольных этажах или подвальных помещениях, в метро, за городом, или его блокируют бетонные стены квартиры, соседние высотные здания.

Сколько стоит?

Подключение
0 ₽
Абонентская плата:
0 ₽/ месяц
Отключение
0 ₽
Стоимость вызовов
по условиям Вашего тарифа в домашнем регионе

Настройка и использование

Ваш тип смартфона
Смартфоны Huawei и Samsung:
Услуга «Wi-Fi Calling»
Остальные смартфоны:
Звонки из приложения «СберМобайл»
Как подключить
Huawei/Honor
НастройкиБеспроводные сетиМобильная сетьВключить
Samsung
Приложение «Вызовы»НастройкиWi-Fi ЗвонкиВключить
Подробная информация о включении функции Wi-Fi звонков есть в инструкции к вашему смартфону
Как пользоваться
Никаких дополнительных действий не требуется. При наличии Wi-Fi Сети смартфон автоматически принимает и совершает звонки по Wi-Fi
Поддерживаемые устройства
Huawei Honor 20 Pro, HUAWEI Mate 20, Honor 20, HUAWEI Mate 20 Pro, HUAWEI P30 Pro, HUAWEI P30, Honor View 20, Honor View 20, HUAWEI Mate 20X, HUAWEI Nova 5T, HUAWEI Mate 20, HUAWEI Mate 20 Pro, HUAWEI Mate 20X, HUAWEI Mate 20 RS, HUAWEI Mate 30 Pro
Samsung Note8, A7 2017, A5 2017, A3 2017, J7 2017, J5 2017, J3 2017, Note9, Galaxy S9/S9+, Galaxy S8 / S8+, Galaxy S7 / S7 Edge, A8 / A8+, J3 2017, A6 / A6+, J8 2018, J4 2018, Galaxy A10, Galaxy A20, Galaxy A20е, Galaxy A30, Galaxy A40, Galaxy A50, Galaxy A70, Galaxy A80, Galaxy S10e, Galaxy S10, Galaxy S10+, Galaxy M10, Galaxy M20, Note 10 pro, Galaxy Xcover 4s

Вызовы с помощью Wi-Fi Calling

Что такое Wi-Fi Calling?
С услугой Wi-Fi Calling вы можете совершать исходящие и принимать входящие голосовые вызовы и принимать и отправлять SMS даже при отсутствии сигнала сотовой связи. Для получения услуги вам требуется Wi-Fi соединение и смартфон, поддерживающий услугу, с SIM-картой СберМобайл.
Кому доступна услуга Wi-Fi Calling?
В настоящий момент мы поддерживаем Wi-Fi Calling только для абонентов, подключившихся в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Саратовской области, Омской области, Новосибирской области и Красноярском крае, использующих поддерживаемые смартфоны из списка:

Huawei: Honor 20 Pro, HUAWEI Mate 20, Honor 20, HUAWEI Mate 20 Pro, HUAWEI P30 Pro, HUAWEI P30, Honor View 20, Honor View 20, HUAWEI Mate 20X, HUAWEI Nova 5T, HUAWEI Mate 20, HUAWEI Mate 20 Pro, HUAWEI Mate 20X, HUAWEI Mate 20 RS, HUAWEI Mate 30 Pro

Samsung: Note8, A7 2017, A5 2017, A3 2017, J7 2017, J5 2017, J3 2017, Note9, Galaxy S9/S9+, Galaxy S8 / S8+, Galaxy S7 / S7 Edge, A8 / A8+, J3 2017, A6 / A6+, J8 2018, J4 2018, Galaxy A10, Galaxy A20, Galaxy A20е, Galaxy A30, Galaxy A40, Galaxy A50, Galaxy A70, Galaxy A80, Galaxy S10e, Galaxy S10, Galaxy S10+, Galaxy M10, Galaxy M20, Note 10 pro, Galaxy Xcover 4s

Как настроить Wi-Fi Calling?
Выберите производителя:
Huawei/Honor
НастройкиБеспроводные сетиМобильная сетьВключить
Samsung
Приложение «Вызовы»НастройкиWi-Fi ЗвонкиВключить

При начале использования услуг в международном роуминге убедитесь, что ваш телефон настроен для работы услуги. В связи с особенностями реализации услуги "Межднародный роуминг" на сети СберМобайл настройки в роуминге могут отличаться от настроек при нахождении в России.

Как устроена услуга Wi-Fi Calling?
Для начала пользования услугой не требуется устанавливать специальное приложение. После настройки смартфона можно звонить и отправлять СМС как вы это делаете обычно. На экране телефона вы сможете увидете значок Wi-Fi Calling (форма и расположения зависят от модели ипользовуемого смартфона).
Сколько стоят вызовы через Wi-Fi Calling?
Сама услуга предоставляется бесплатно, вызовы и СМС тарифицируются в соответствии с тарифным планом и подключенными пакетами. Вне зависимости от фактического местонахождения абонента, при совершении вызовов через WiFi Calling списание прозводится как при нахождении в домашнем регионе.
Конкурирующие услуги
Услуга не может предоставляться одновременно с "Звонки из СберМобайл". Чтобы получать вызовы через Wi-Fi Calling, убедитесь, что в мобильном приложении выключена настройка по приему вызовов в приложение.
Есть проблемы при использовании Wi-Fi Calling?
В случае проблем с настройками и использовании услугами Wi-Fi Calling обратитесь в Службу поддержки: при нахождении в России по телефону 901 (с мобильного телефона СберМобайл) или по номеру +7 (499) 651 4444.

* Сбербанк-Телеком не может гарантировать качество услуг связи провайдера интернет, предоставляющего Wi-Fi. В случае использования мобильной сети передачи данных для услуги Wi-Fi Calling может взиматься плата или расходоваться мегабайты из пакета услуг Интернет

** Перед началом использования услуг в международном роуминге убедитесь, что ваш телефон настроен для работы услуги. В связи с особенностями реализации услуги «Межднародный роуминг» на сети СберМобайл настройки в роуминге могут отличаться от настроек при нахождении в России.