Все категории

Если вы пытаетесь войти в Телеграм, но ваш номер используется другой учётной записью — не волнуйтесь. Такое бывает, и вот как это можно решить:

1. Проверьте, правильно ли вы ввели номер
2. Если номер верный, но проблема осталась — понадобится подтверждение, что номер действительно ваш: это может быть фото сим‑карты или договор с оператором
3. Напишите в поддержку Телеграма через специальную форму
Расскажите, что случилось, и приложите документы. Это поможет быстрее разобраться.

Служба поддержки Телеграма всё проверит и поможет вернуть доступ к вашему номеру. Небольшое, но важное напоминание: мы, как оператор связи, не управляем работой мессенджера, поэтому будьте внимательны, когда делитесь личными данными.

Остались вопросы?