Общие условия тарифных планов (Оферта)

Условия предоставления пакета

Настоящие Общие условия тарифных планов (Оферта) относятся к линейке тарифных планов Связь для своих – "Налегке", "Больше", "По полной".

• Абонентская плата взимается в полном объеме при подключении пакета услуг.

• В последующие периоды абонентская плата списывается и пакеты по подключенному тарифному плану обновляются раз в 30 дней с момента подключения на тарифный план.

• Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы, доступ в интернет приостанавливается, а исходящие вызовы и смс-сообщения предоставляются по условиям тарификации при неоплате абонентской платы.

• Если на списание абонентской платы по тарифу недостаточно средств, но достаточно средств на оплату подключенных дополнительных услуг, то плата за дополнительные услуги будет списана и услуги предоставлены.

• При досрочном исчерпании пакета исходящих вызовов и смс-сообщений, они предоставляются по условиям тарификации сверх пакета.

• Округление мобильного интернета осуществляется в большую сторону с точностью до 150 кбайт.

•Пакеты интернета действуют в поездках по России, в том числе в респ. Крым и г. Севастополь.

•Пакет минут, включенный в состав тарифов расходуется на звонки по России. Звонки абонентам СберМобайл по России не расходуют пакет минут.

•Тарификация поминутная.

•При смене тарифного плана неиспользованные остатки пакетов сгорают, оплаченная абонентская плата не возвращается.

•Переход на тарифный план бесплатный, если тариф меняется впервые или если с момента предыдущей смены прошло более 30 дней.

•В остальных случаях стоимость составит 150 рублей. Обязательным условием перехода на тариф является наличие на балансе суммы для оплаты стоимости перехода и абонентской платы по тарифу.

Тарификация сверх пакета

Исходящие вызовы сверх пакета, за минуту
На номера абонентов «СберМобайл» домашнего региона 0 руб.
На остальные номера домашнего региона 3,9 руб.
На номера абонентов «СберМобайл» России 0 руб.
На остальные номера России 6 руб.
SMS сверхпакета, за сообщение
SMS на номера СберМобайл домашнего региона 2,5 руб.
SMS на номера СберМобайл России 3,5 руб.
На номера домашнего региона 3,9 руб.
На остальные номера России 3,9 руб.
Исходящие вызовы при неоплате абонентской платы и для тарифов, без включенного пакета минут, за минуту
На номера СберМобайл 2,5 руб.
На все номера домашнего региона 3,9 руб.
На все номера России 6 руб.
Исходящие SMS при неоплате абонентской платы и для тарифов, без включенного пакета SMS, за сообщение
SMS на номера СберМобайл домашнего региона 2,5 руб.
SMS на номера СберМобайл России 3,5 руб.
SMS на номера домашнего региона 3,9 руб.
SMS на остальные номера России 3,9 руб.
SMS на номера международных мобильных операторов 9 руб.
Исходящие звонки в другие страны, за минуту
на номера СНГ 40 руб.
на номера Европы 60 руб.
на номера остальных стран 85 руб.
на системы спутниковой связи 399 руб.
Дополнительные услуги
«Много интернета»1 200 руб.
Телеграм при нуле2 0 руб.
Хранитель3 0 руб.
Вам звонили4  руб.
Безлимит на экосистему Сбер5 0 руб.

1Услуга «Много интернета»

Подключить услугу можно дополнительно в личном кабинете или через USSD. Абонентская плата - 200 руб. в месяц,
списывается при подключении услуги, далее суммируется с платой за тариф. Услуга предоставляет доступ в сеть
Интернет без ограничения по объёму трафика на тарифных планах "Налегке", "Больше" и "По полной". Трафик можно
раздавать по Wi-Fi, Bluetooth, USB. При потреблении объема в 100 ГБ за расчетный период скорость передачи данных
составит 1 Мбит/с.

2Параметры услуги «Телеграмм при нуле»

Опция включается автоматически, бесплатна, доступна при блокировке основных пакетов в случае неоплаты
абонентской платы по тарифу. Период действия – 3 дня, после чего отключается. При активации тарифа до окончания
периода действия опции, она отключится автоматически.

 3Параметры услуги «Хранитель»

Услуга, предоставляемая Абонентам тарифных планов СберМобайл. Подробные условия оказания услуги
"Хранитель": https://sbermobile.ru/upload/usluga_hranitel.pdf

 4Параметры услуги «Вам звонили»

Услуга подключается автоматически на всех тарифах. Извещает о пропущенных звонках, если абонент находился вне
зоны действия сети или при выключенном телефоне. По возвращении в сеть абонент получает SMS-нотификацию с
информацией о звонивших ему абонентах. Управление услугой через ussd-команды.

5Параметры услуги «Безлимит на экосистему Сбер»

Безлимит на экосистему Сбер - это бесплатная контентная опция, предоставляющая выделенный безлимитный
мобильный трафик на официальные приложения и сайты сервисов: СберБанк онлайн, СБОЛ, 2ГИС, СберМаркет,
Самокат, Афиша, Рамблер/касса, СберKids
Неиспользованные остатки минут, ГБ и SMS включенных в абонентскую плату, не переносятся на следующий расчетный
период.

Прочие условия

Домашний регион - территория, на которой абонент заключил договор на оказание услуг связи.

Точка доступа мобильного интернета - internet.sberbank-tele.com или sberbank
При отправке SMS-сообщения, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице, сообщение
разбивается на части. Каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.
Если в течение 60 (шестидесяти) календарных дней Абонент не совершает одного или нескольких Актвных действий, с
Лицевого счета начинает списываться абонентская плата в размере 3 руб. в день до момента совершения Активного
действия. Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете
Абонента Порога отключения или зачисления денежных средств на Лицевой счет Абонента.

Если в течение 30 (тридцати) календарных дней Абонент не совершает ни одного активного действия, то активируется
бесплатная услуга "Голосовая почта". Подробнее об услуге https://sbml.ru/r/voicemail

Все исходящие вызовы, при нахождении Абонента на территории России, кроме. респ. Крым и г. Севастополь,
продолжительностью менее 3 секунд не тарифицируются.

Стоимость услуг связи в поездках за пределами России зависит от страны нахождения. Ознакомиться с условиями
можно по ссылке https://sbermobile.ru/services/roaming/

Скидки не суммируются с другими предложениями и акциями СберМобайл

Все цены указаны в рублях с учетом налогов.

Я даю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком», с местом нахождения: г. Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 (далее — Оператор), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, своих персональных данных в специализированной электронной базе данных о моих контактных данных, которые могут быть использованы Оператором при информировании меня о продуктах и услугах, предложения мне продуктов и услуг Оператора, и в целях участия в опросах/анкетировании, проводимых Оператором для изучения и исследования мнения клиентов о качестве обслуживания и услугах Оператора, при условии гарантии неразглашения данной информации третьим лицам.

Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений.

Данное согласие действует с момента подписания настоящего заявления в течение срока предоставления Оператором услуг и пяти лет после прекращения указанных услуг. По истечении указанного срока действие настоящего заявления считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии у Оператора сведений о его отзыве.

Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления Оператора по адресу электронной почты privacy@sberbank-tele.com или на адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом вы осознаете, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.

Подробнее об условиях обработки персональных данных можно узнать в Политике обработке персональных данных.

Понятно

Я даю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком», с местом нахождения: г. Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 (далее — Оператор), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, своих персональных данных с целью поиска кандидатов на вакантную должность.

Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений.

Данное согласие действует с момента подписания настоящего заявления до принятия решения по трудоустройству, или отказу в трудоустройстве кандидату на вакантную должность.

Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления Оператора по адресу электронной почты privacy@sberbank-tele.com или на адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом вы осознаете, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.

Подробнее об условиях обработки персональных данных можно узнать в Политике обработке персональных данных.

Понятно

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта.

Продолжая работу на сайте я выражаю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком» (адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в том числе с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics, Firebas Google, с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, партнёрам ООО «Сбербанк-Телеком», предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг ООО «Сбербанк-Телеком», определения предпочтений посетителя сайта, предоставления целевой информации по продуктам и услугам ООО «Сбербанк-Телеком» и его партнёров.

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.

В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.

Понятно

Я даю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком», с местом нахождения: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных, в следующем составе: фамилия, имя, отчество; абонентский номер (номер мобильного телефона); адрес электронной почты; информация о моих действиях на сайте и (или) мобильном приложении Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; информацию об идентификаторе клиента, формируемом ПАО «Сбербанк» (Сбер ID), включая информацию о бонусном балансе «СберСпасибо»; информация об оплате товаров и продуктов, заказанных на сайте; информация о наличии и сроке действия подписки «Сбер Прайм»; информация о наличии бонусов от компаний партнёров для предоставления мне скидок при покупке товаров и услуг для следующих целей:

  • определение меня в качестве клиента Банка, Компании группы Банка, Партнера Банка;
  • персонализация предложений по продуктам Банка, продуктам Компаний группы Банка, продуктам Партнеров Банка;
  • формирование персональных предложений Оператора и третьих лиц, а также предоставление информации о них способами, предусмотренными п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», а именно: автоматизированная и неавтоматизированная (смешанная) обработка с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

Настоящее согласие действует со дня его подписания и действительно в течение срока пользования услугами, а также в течение 3 (трех) лет после прекращения.

Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления Оператора по адресу электронной почты privacy@sberbank-tele.com или на адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом вы осознаете, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.

Подробнее об условиях обработки персональных данных можно узнать в Политике обработке персональных данных.

Понятно

Предложение действительно с 20.08.19 по 30.09.19 г. для Участников Программы «Спасибо от Сбербанка» (действует с 12.11.11 г. и не ограничена сроком). Организатор - ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Подробнее: spasibosberbank.ru) и заключается в возможности обмена Накопленных в Программе Бонусов на скидку услуг связи, предоставляемых Партнером Программы: ООО «Сбербанк-Телеком, ОГРН: 1167746305430, 117997, г. Москва, ул. Вавилова д.19. Бонусы начисляются только при пополнении баланса через мобильное приложение «СберМобайл» при оплате картой Сбербанка. Для получения скидок с использованием Бонусов Участник обязан совершить расходную операцию, минимальная сумма которой составляет 1 (Один) рубль. Количество единовременно используемых Участником Бонусов должно быть равным или превышать 300 (триста) Бонусов. Подробнее на: spasibosberbank.ru/partners/detail/sbermobile. Информация о 99% скидки приведена в качестве примера. В случае, если первоначальная стоимость услуги составляет 1000 руб., то для получения скидки Участнику необходимо Списать 990 Бонусов. Термины с заглавной буквы употребляются в значении, определенном в Правилах Программы.

Понятно
  • Стоимость услуг зависит от выбранного тарифного плана.
  • Абонентская плата взимается в полном объеме при подключении услуги.
  • Последующие списания абонентской платы будут происходить в тоже число каждого календарного месяца.
  • Если услуга подключена 31 числа месяца, то списание абонентской платы в месяцах, в которых нет 31 числа, будет происходить в последний день месяца.
  • Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы, действие услуги будет заблокировано.
  • Услуги действуют в поездках по России.
  • Услуги действуют только при использовании официальных приложений и веб-сайтов.
  • Страницы, содержащие контент других сайтов, расходуют основной пакет интернет трафика.
  • Услуги не действуют при использовании VPN, прокси-сервера или инструментов сжатия трафика.
  • При исчерпании основного и дополнительных пакетов трафика доступ к сервисам не гарантируется.
  • При невозможности списания очередной абонентской платы по тарифу действие услуг блокируется до пополнения счета и списания абонентской платы. После пополнения счета и списания абонентской платы по тарифу действие услуг будет продлено на период блокировки.
Понятно

Предложение действительно с 11.01.2019г. для Участников Программы «Спасибо от Сбербанка» (действует с 12.11.11 г. и не ограничена сроком). Организатор - ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Подробнее: spasibosberbank.ru) и заключается в возможности обмена Накопленных в Программе Бонусов на скидку услуг связи, предоставляемых Партнером Программы: ООО «Сбербанк-Телеком, ОГРН: 1167746305430, 117997, г. Москва, ул. Вавилова д.19. Для получения скидок с использованием Бонусов Участник обязан совершить расходную операцию, минимальная сумма которой составляет 1 (Один) рубль. Количество единовременно используемых Участником Бонусов должно быть равным или превышать 300 (триста) Бонусов. Подробнее на: spasibosberbank.ru/partners/detail/sbermobile. Информация о 99% скидки приведена в качестве примера. В случае, если первоначальная стоимость услуги составляет 1000 руб., то для получения скидки Участнику необходимо Списать 990 Бонусов. Термины с заглавной буквы употребляются в значении, определенном в Правилах Программы.

Понятно

Ваша заявка принята!

Произошла ошибка. Попробуйте повторить позже.

*** Австралия, Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Германия, Гибралтар, Гонконг, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Канада, Кипр, Китай, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиника, Реюньон, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таиланд, Турция, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея, Япония

Понятно

Список стран в международном роуминге, в которых действует предложение:

  • Австрия
  • Австрия
  • Бельгия
  • Болгария
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Гваделупа
  • Германия
  • Гибралтар
  • Гонконг
  • Греция
  • Дания
  • Ирландия
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Казахстан
  • Канада
  • Кипр
  • Китай
  • Корея
  • Латвия
  • Литва
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Мальта
  • Мартиника
  • Нидерланды
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • Польша
  • Португалия
  • Реюньон
  • Румыния
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Турция
  • Финляндия
  • Франция
  • Французская Гвиана
  • Хорватия
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония