Оферта

Условия предоставления пакета

• Абонентская плата взимается в полном объеме при подключении пакета услуг.
• Последующие списания абонентской платы будут происходить в тоже число каждого календарного месяца.
• Если пакет подключен в последний день месяца, то списание абонентской платы будет происходить в последний день каждого месяца, независимо от числа
• Если пакет подключен 31 числа месяца, то списание абонентской платы в месяцах, в которых нет 31 числа, будет происходить в последний день месяца.
• Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы, доступ в интернет приостанавливается, а исходящие вызовы и смс-сообщения тарифицируются по условиям тарифа «Базовый».
• Неиспользованные остатки минут, включенных в абонентскую плату, не переносятся на следующий период (кроме тарифных планов "Салют", "Премиум", "Комбо", "Старт 07.23", "Салют ПРОМО", "Салют 04.22", То что нужно. Премьер 04.22", "То что нужно. Оптимальный+ 04.22", "То что нужно. Оптимальный 04.22", " То что нужно. Премьер+09.21", "То что нужно. Премьер 09.21", "То что нужно. Оптимальный+09.21", "То что нужно. Оптимальный 09.21", "То что нужно. Премьер+ 07.21", "То что нужно. Премьер 07.21", "То что нужно. Оптимальный+ 07.21", "То что нужно. Оптимальный 07.21", "То что нужно. Стартовый+ 06.21", "SberTeam+", "SberTeam").
• Неиспользованные остатки гигабайт, включенных в абонентскую плату, не переносятся на следующий период (кроме тарифных планов "Салют", "Премиум", "Комбо", "Старт 07.23", "Салют ПРОМО", "Салют 04.22", То что нужно. Премьер 04.22", "То что нужно. Оптимальный+ 04.22", " То что нужно. Премьер+09.21", "То что нужно. Премьер 09.21", "То что нужно. Оптимальный+09.21", "То что нужно. Премьер+ 07.21", "То что нужно. Премьер 07.21", "То что нужно. Оптимальный+ 07.21", "То что нужно. Оптимальный 07.21", "То что нужно. Стартовый+ 06.21", "SberTeam+", "SberTeam").
• Перенесенные остатки можно использовать в течение следующего расчетного периода.
• Остатки по пакетам перенесутся только при своевременном списании абонентской платы.
• При досрочном исчерпании пакета исходящих вызовов и смс-сообщений, они тарифицируются по условиям тарифного плана "Базовый"
• При смене тарифного плана неиспользованные остатки пакетов сгорают, оплаченная абонентская плата не возвращается.
• Тарификация поминутная.
• Переход на тарифный план бесплатный если тариф меняется впервые, или если с момента предыдущей смены прошло более 30 дней.
  В остальных случаях стоимость составит 150 рублей. Обязательным условием перехода на тариф является наличие на балансе суммы для оплаты стоимости перехода и абонентской платы по тарифу.
• Округление интернет-трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 кбайт.
• Пакеты действуют в поездках по России.
• При исчерпании интернет-трафика из пакета, при выходе в интернет подключается пакет «500 МБ интернета».
• Для возобновления доступа используйте услугу «Добавь трафик».
• При исчерпании основного интернет-пакета доступ к выделенному data-трафику сохраняется.
• Выделенный безлимитный data-трафик предоставляется:
  • на отправку сообщений через мессенджеры WhatsApp, Viber, Skype, Telegram, IMO в рамках услуги «СберПрайм Мессенджеры»
  • на социальные сети Вконтакте (кроме видео), Одноклассники в рамках услуги «СберПрайм Социальные сети»
  • на музыкальные сервисы СберЗвук, Apple Music, Яндекс.Музыка, Shazam в рамках услуги «Музыка»
  • на видео сервисы YouTube, RuTube, Twitch в рамках услуги «Видео»
  • на музыкальный сервис "Звук", в рамках услуги "HiFi-стриминг Звук"
• Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы, действие услуг в рамках безлимитного data-трафика будет заблокировано.
• Услуги выделенного безлимитного data-трафика действуют только при использовании официальных приложений и веб-сайтов
• Страницы, содержащие контент других сайтов, расходуют основной интернет-пакет в рамках тарифного плана.
• Выделенный безлимитный data-трафик не действует при использовании VPN, прокси-сервера или инструментов сжатия трафика.
• При исчерпании data-трафика в рамках услуги:
  • СберПрайм Мессенджеры — 15ГБ - на максимальной скорости, свыше 15ГБ- на скорости 512 Кбит⁄с. Ограничение действует до списания абонентской платы.
  • СберПрайм Социальные сети — 10ГБ - на максимальной скорости, свыше 15ГБ- на скорости 512 Кбит⁄с. Ограничение действует до списания абонентской платы.
  • Музыка — 5ГБ - на максимальной скорости, свыше 15ГБ- на скорости 256 Кбит⁄с. Ограничение действует до списания абонентской платы.
  • Видео — 30ГБ - на максимальной скорости, свыше 15ГБ- на скорости 384 Кбит⁄с. Ограничение действует до списания абонентской платы.
  • HiFi-стриминг Звук - 5ГБ - на максимальной скорости, свыше 15ГБ- на скорости 256 Кбит⁄с. Ограничение действует до списания абонентской платы.
• При невозможности списания очередной абонентской платы по тарифу действие услуг блокируется до пополнения счета и списания абонентской платы. После пополнения счета и списания абонентской платы по тарифу действие услуг будет продлено на период блокировки.

Пакет минут, включенный в состав тарифа "СберПрайм Хит" расходуется на звонки по России.

Тарификация сверх пакета

Исходящие вызовы сверхпакета, за минуту
На номера абонентов «СберМобайл» домашнего региона	0 ₽
На остальные номера домашнего региона	3,9 ₽
На номера абонентов «СберМобайл» России	0 ₽
На остальные номера России	6 ₽

SMS сверхпакета, за сообщение
На номера домашнего региона	3,9 ₽
На остальные номера России	3,9 ₽

Исходящие вызовы и SMS при неоплате абонентской платы, за минуту/за сообщение
На все номера домашнего региона	3,9 ₽
На все номера России	6 ₽
SMS на номера домашнего региона	3,9 ₽
SMS на остальные номера России	3,9 ₽
SMS на номера международных мобильных операторов	9 ₽

Мобильный интернет
При исчерпании интернет-трафика из пакета, при выходе в интернет подключается пакет «400 МБ интернета»	45 ₽
Так же вы можете подключить дополнительный пакет интернет-трафика:

Услуга «Добавь трафик»:

Добавь трафик 1 Гб на 30 дней	99 ₽
Добавь трафик 3 Гб на 30 дней	199 ₽
Добавь трафик 5 Гб на 30 дней	239 ₽
Добавь трафик 10 Гб на 30 дней	279 ₽
Добавь трафик 3 Гб	169 ₽
Добавь трафик 5 Гб	219 ₽
Добавь трафик 10 Гб	249 ₽
Добавь 100 мин на 30 дней	129 ₽
Добавь 200 мин на 30 дней	199 ₽
Добавь 500 мин на 30 дней	330 ₽
Добавь 100 мин	119 ₽
Добавь 200 мин	189 ₽
Добавь 500 мин	310 ₽

Звонки в другие страны

Исходящие вызовы, за минуту
на номера СНГ	40 ₽
на номера Европы	60 ₽
на Остальные страны	85 ₽
на системы Спутниковой связи	399 ₽

В поездках в Республику Крым и г. Севастополь

Cтоимость 1 мин / 1 SMS / 1МБ
входящие вызовы	0 ₽
исходящие на номера домашнего региона	3 ₽
исходящие на номера России	3 ₽
исходящие SMS на номера России	3 ₽
передача данных за 1МБ	2 ₽

Контентные опции

HiFi-стриминг Звук4	0 ₽
СберПрайм Мессенджеры	29 ₽
СберПрайм Социальные сети	69 ₽
Музыка	49 ₽
Видео	199 ₽

Единоразовая плата за подключение опций "СберПрайм Мессенджеры" и "СберПрайм Социальные сети" - 1 руб.

Хранитель (доступна с 21.06.2024)	0 руб.
«Хранитель» — услуга, предоставляемая Абонентам тарифных планов СберМобайл. Подробные условия оказания услуги «Хранитель»: https://sbermobile.ru/upload/usluga_hranitel.pdf

Параметры дополнительных пакетов интернет-трафика

1. Пакеты представляют собой подключение дополнительного периодического или разового пакетов интернет-трафика сроком на 30 дней.
2. Пакеты подключаются через мобильное приложение в разделе «Услуги» или через USSD-команды (https://sbermobile.ru/faq/ussd/)
3. Стоимость разовых пакетов составляет 99 руб за 1ГБ, 199 руб за 3ГБ, 239 руб за 5ГБ, 279 руб за 10ГБ
4. Абонентская плата для периодических пакетов составляет 169 руб за 3ГБ, 219 руб за 5ГБ, 249 руб за 10ГБ
5. По истечении 30 дней периодические пакеты переподключаются на следующий период при достаточности средств на балансе лицевого счета для списания абонентской платы за пакет. Если на момент списания абонентской платы на балансе недостаточно средств, то пакет не подключается до момента пополнения баланса.
6. Для разовых пакетов отсутствует ограничение по количеству подключений. Интернет-трафик суммируется. Для периодических пакетов одновременно невозможно подключить 2 и более пакетов с одинаковым номиналом.
7. Разовые пакеты совместимы с периодическими пакетами трафика
8. Приоритет расходования интернет-трафика из пакета выше, чем у основного пакета
9. По истечении 30 дней неизрасходованный остаток интернет - трафика из пакета не переносится на следующий период
10. После смены тарифного плана пакет дополнительного трафика не отключается.
11. Пакеты дополнительного трафика действует в поездках по России за исключения республики Крым и г. Севастополь.

Параметры дополнительных пакетов минут

1. Пакеты представляют собой подключение дополнительного периодического или разового пакетов минут сроком на 30 дней.
2. Пакеты подключаются через мобильное приложение в разделе «Услуги» или через USSD-команды (https://sbermobile.ru/faq/ussd/)
3. Стоимость разовых пакетов составляет 129 руб за 100 мин, 199 руб за 200 мин, 330 руб за 500 мин.
4. Абонентская плата для периодических пакетов составляет 119 руб за 100 мин, 189 руб за 200 мин, 310 руб за 500 мин
5. По истечении 30 дней периодические пакеты переподключаются на следующий период при достаточности средств на балансе лицевого счета для списания абонентской платы за пакет. Если на момент списания абонентской платы на балансе недостаточно средств, то пакет не подключается до момента пополнения баланса.
6. Одновременно невозможно подключить 2 и более пакетов с одинаковым номиналом
7. Пакеты с разным номиналом совместимы между собой. Минуты суммируются.
8. Приоритет расходования минут из пакета выше, чем у основного пакета.
9. По истечении 30 дней неизрасходованный остаток минут из пакета не переносится на следующий период
10. После смены тарифного плана пакет дополнительного минут не отключается.
11. Пакет минут действует в поездках по России за исключения республики Крым и г. Севастополь. Услуга не распространяется на звонки, совершенные при нахождении абонента в роуминге, а также при совершении исходящих международных вызовов

Описание пакета «400 Мб»

1. Пакет «400 Мб» представляет собой подключение дополнительного разового пакета интернет-трафика сроком на 30 дней
2. Пакет подключается автоматически после окончания основного пакета интернет-трафика. При возобновлении работы основного пакета интернет - трафика, в первую очередь расходуется интернет - трафик основного пакета.
3. Пакет «400 Мб» может подключиться не более 20 раз за календарный месяц.
4. На всех тарифах (кроме «Переходи на Сбер») можно запретить автоподключение пакета «400 Мб», подключив бесплатную услугу СберМобайл, «Запрет автопродления интернета» в мобильном приложении.
5. Стоимость пакета: 45 рубля (с НДС).
6. После смены тарифного плана, пакет дополнительного интернет - трафика не отключается.
7. Пакет «400 Мб» действует в поездках по России за исключения республики Крым и г. Севастополь.
8. Пакет доступен на всех тарифах планах, кроме корпоративных тарифов.

Параметры услуги "HiFi-стримминг Звук"

1. Услуга выделенного безлимитного мобильного интернета на сервис HiFi-стримминг Звук (https://zvuk.com) действует только при использовании официального приложения и веб-сайта.
2. Услуга доступна для подписчиков СберПрайм/СберПрайм+ на тарифных планах "Лайт" и "Оптимум".
3. Подключение услуги происходит автоматически при активной подписки СберПрайм/СберПрайм+ и активном тарифном плане ("Лайт" или "Оптимум")
4. При достижении порога 10 ГБ скорость доступа в интернет ограничивается до 512 кбит/с.

Параметры услуги "Вам звонили"

1. Услуга подключается автоматически на все тарифах. Извещает о пропущенных звонках, если абонент находился вне зоны действия сети или при выключенном телефоне.
2. По возвращении в сеть абонент получает SMS-нотификацию с информацией о звонивших ему абонентах. Управление услугой через ussd-команды.
3. Стоимость услуги 0 рублей.

Прочие условия:

• Тарификация поминутная
• Округление интернет-трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 Кбайт.
• Домашний регион — территория, на которой абонент заключил договор на оказание услуг связи.
• Точка доступа мобильного интернета — internet.sberbank-tele.com
• При отправке SMS-сообщения, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице, сообщение разбивается на части. Каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.
• • Если в течение 60 (шестидесяти) календарных дней Абонент не совершает ни одного следующего активного действия:
  • исходящие/входящие вызовы;
  • исходящие/входящие SMS-сообщения;
  • использование интернет-трафика;
  • пополнение баланса лицевого счета;
  • списание абонентской платы за любую услугу (более 0 рублей)
    
    а также при отсутствии активной услуги «скидка 15% на абонентскую плату», «скидка 40% на абонентскую плату» или активной услуги «скидка 100% на абонентскую плату» на тарифах «Старт 04.22», "Старт 11.21", "Переходи на Сбер 07.23" с лицевого счета начинает списываться абонентская плата в размере 3 руб. в день до момента совершения активного действия.
    Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете абонента порога отключения или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.
    Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента в случае неиспользования услуг более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, при условии нахождения баланса лицевого счета равным порогу отключения, либо ниже порога отключения.


• Все исходящие вызовы продолжительностью менее 3 секунд не тарифицируются.


• Клиенты, перешедшие на тариф «Старт», «Салют», «Комбо», «Премиум» с 23.09.2021 по 30.09.2023, становятся участниками акции «Защита смартфона «Лайт» в подарок» и являются выгодоприобретателями при наступлении страховых рисков по застрахованному мобильному устройству (устройство, с помощью которого осуществляется использование услугами мобильной связи по данному тарифу в 03:00 (+3 GMT) в день, следующий за днём списания ежемесячной абонентской платы по тарифу), при условии, что на тарифе не подключена скидка 100% на абонентскую плату. Устройство является застрахованным в течение календарного месяца, начиная с 15-го календарного дня после списания ежемесячной абонентской платы по Акционному тарифу.
  Подключаясь на данный тарифный план, абонент своей волей и в своем интересе дает согласие и предоставляет ООО «Сбербанк-Телеком» право:
  • на передачу ООО «Сбербанк-Телеком» в ООО «Страховая компания «Сбербанк страхование» (местонахождение: Россия, 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп.
    1) номера телефона и IMEI-номера устройства Пользователя, которые обслуживает ООО «Сбербанк—Телеком» и автоматизированную обработку (с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, уничтожение) для цели осуществления услуг страхования согласно Условиям настоящего тарифного плана.
  • Согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока использования настоящего тарифного плана ООО «Сбербанк-Телеком», а также в течение 5 лет с даты прекращения использования настоящего тарифного плана ООО «Сбербанк-Телеком». Пользователь имеет право и возможность отозвать данное согласие, согласно Условиям использования настоящего тарифного плана.
    ООО «Сбербанк-Телеком» обязуется осуществлять обработку персональных данных Пользователя, а также обеспечить конфиденциальность и защиту обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». При обработке персональных данных ООО «Сбербанк-Телеком» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых от Пользователя персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении получаемых от Пользователя персональных данных.
  Ознакомиться с условиями страхования и порядком действий при наступлении страхового случая можно по ссылке: https://sberbankins.ru/upload/sbermobile/sbermobile.pdf.


• Для новых абонентов оператора связи ООО «Сбербанк – Телеком», являющихся физическими лицами, подключившихся на тарифы «Стартовый», «Лайт», «Старт», «Комбо», «Салют», «Премиум» в период действия акции «Скидка 40% на тарифы для новых клиентов» с 19.04.2022 по 30.06.2023 г., действует скидка 40% на абонентскую плату на 1 месяц с даты подключения. Подробно: https://sbermobile.ru/upload/new40.pdf. Для подписчиков СберПрайм доступны бессрочные скидки 40%, 100%, подробно: https://sbermobile.ru/ai/html/165/file/sberprime_rules.pdf
• Скидки не суммируются с другими предложениями и акциями СберМобайл
• Все цены указаны в рублях с учетом налогов.