Причины плохого сотового сигнала
- Расстояние от смартфона до базовой станции оператора. Станции имеют разную мощность передачи, что влияет на дальность действия сигнала. И чем дальше от вышки, тем хуже связь, либо её совсем нет.
- Старое или неисправное оборудование сотового оператора.
- Особенности ландшафта. Смартфоны плохо ловят сеть в низинах, если они отделены от базовой станции холмами, горами.
- Препятствия. Деревья, строения могут ослаблять сигнал и уменьшать дальность его действия. Часто телефоны недоступны в цокольных помещениях, подвалах, на подземных паркингах, а также в постройках с толстыми железобетонными стенами и крышей из металлочерепицы.
- Помехи. Уровень радиоэлектронного шума в окружающей среде также может негативно влиять на качество сигнала.
- Нагрузка. Качество связи может снижаться в дни пиковой загруженности сети оператора: например, в праздники, когда все поздравляют друг друга, совершая во много раз больше звонков, чем в будни.
- Проблемы со смартфоном: его повреждение, неисправность антенны, неофициальная прошивка или программные ошибки.
Как узнать уровень сигнала?
Это можно сделать тремя способами. Первый ― визуальный. Нужно посмотреть на значки в виде «палочек» в верхней части экрана телефона. Чем больше делений, тем сильнее сигнал. Например, одного деления обычно хватает для звонков, но выйти в интернет при этом вряд ли получится.
Второй способ ― скачать мобильное приложение для проверки и запустить его. Например, Network Сееl Info Lite & WiFi, Opensignal, Signal Strength.
Третий способ ― с помощью встроенных в смартфон инструментов. Расскажем о них подробнее.
Проверка для iPhone:
- Убедитесь, что ваше устройство подключено к сотовой сети, отключите Wi-Fi.
- Введите код, набрав *3001#12345#, и нажмите кнопку вызова. Это откроет инженерное меню.
- Перейдите в раздел Serving Cell Info для получения информации о частотном диапазоне.
- Выберите RsrpRsrqSinr для просмотра уровня сигнала.
- Обратите внимание на параметры RSRP (для 4G) или RSSI (для 3G), которые показывают уровень сигнала в дБ.
Проверка для устройств на базе Android:
- Введите команду *#0011#, после чего должно открыться меню проверки. Нажимать кнопку вызова после ввода команды не нужно.
- Перейдите в раздел «Информация о телефоне» или «Информация о SIM».
Оцените числовое значение в пункте «Уровень сигнала». Оно указывается в отрицательных единицах: чем ближе к нулю, тем лучше. От -30 до -50 дБ ― отличный сигнал, от -50 до -70 дБ ― хороший.
5 простых способов усилить сигнал
- Если вы находитесь в помещении, попробуйте подойти к окну или выйти на улицу, так как стены могут препятствовать прохождению сигнала.
- Выньте сим-карту из слота смартфона. Аккуратно протрите её поверхность мягкой тканью: загрязнения тоже могут быть причиной снижения качества связи. Если это не помогло, попробуйте заменить симку на другую этого же оператора. Если на второй сим-карте сигнал лучше, первая, скорее всего, неисправна. Если проблемы сохраняются с любой симкой, причина может быть в самом устройстве.
- Ошибки системы могут стать причиной плохой сотовой связи. В этом случае стоит попробовать включить и выключить режим «В полёте» на телефоне. Смахните шторку вверху экрана и нажмите на иконку с самолётиком. Спустя несколько секунд повторите действие. Процедура помогает устройству быстро найти сеть. Ещё один вариант, который может помочь ― перезагрузка смартфона.
- Смените стандарт связи. Когда сети 4G перегружены, а качество связи в них снижается, переход на 3G или 2G может улучшить ситуацию. Это нужно сделать в настройках мобильной сети вашего устройства. Несмотря на то, что пиковая скорость соединения у 4G выше, в некоторых случаях 3G/2G могут оказаться более эффективным из-за меньшей загруженности.
- Убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние обновления, так как они могут улучшить работу сети. Если программное обеспечение устарело, обновите его.
Сброс настроек сети
Это позволит автоматически восстановить параметры соединения, которые должны работать корректным образом.
Чтобы сбросить настройки сети на iPhone, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в раздел «Основные».
- Нажмите «Перенос или сброс настроек iPhone».
- Выберите «Сбросить настройки сети».
- Введите пароль вашего iPhone, если появится запрос.
- Подтвердите действие, нажав «Сбросить настройки сети» ещё раз.
Для устройств на Android:
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в раздел «Система» или «Общее управление».
- Выберите пункт «Сбросить настройки сети» или «Сброс настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».
- Подтвердите операцию, введя PIN-код, пароль или отпечаток пальца, если устройство запросит это.
- Нажмите кнопку «Сбросить настройки» для подтверждения.
В процессе будут удалены все сохранённые сети Wi-Fi и пароли, сопряжённые устройства Bluetooth, произойдёт сброс настроек мобильных данных, а также настроек VPN и точки доступа. После сброса вам нужно будет заново подключиться к сетям Wi-Fi и повторно выполнить сопряжение устройств Bluetooth.
Как усилить сигнал сотового с помощью специального оборудования?
Если ваше местоположение находится в зоне с плохим покрытием мобильных операторов, простые настройки смартфона не будут эффективны. Лес, мешающий приёму сигнала, никуда не исчезнет, рядом не появится сотовая вышка, вряд ли получится просто переместить дом из низины куда-то ещё. В таком случае понадобятся более серьёзные технические решения.
Используем репитер, чтобы усилить сигнал сотовой связи
Это устройство предназначено для усиления сигнала, поступающего от базовой станции мобильного оператора. В комплект входят внешняя и внутренняя антенны, кабель и разъёмы для высоких частот. Рекомендуется выбирать репитер с коэффициентом усиления не менее 60 дБ, который будет максимально эффективным даже на значительном расстоянии от базовой станции. Также важно правильно определить частотный диапазон: нужен ли репитер только для усиления голосовых звонков или для интернета тоже. Трехдиапазонный усилитель обычно стоит дороже двухдиапазонного.
Принцип работы заключается в том, что внешняя антенна принимает сигнал от базовой станции и передаёт его по кабелю к усилителю, подключённому к электросети. Затем внутренняя антенна распределяет сигнал по помещению. Это устройство значительно улучшает качество связи и функционирует в любых погодных условиях. Для выбора подходящего устройства и его установки рекомендуется обратиться к специалисту.
Усиливаем сигнал сотового телефона посредством модема, Wi-Fi-роутера и антенны
Это более простое устройство для усиления мобильного интернета. Хотя голосовая связь останется слабой, вы сможете активно пользоваться мессенджерами. Антенны подключаются к USB-модемам и Wi-Fi роутерам, устанавливаются на улице и направляются в сторону базовой станции. Важно разместить антенну как можно выше для лучшего приёма сигнала. Усиленный сигнал передаётся через Wi-Fi роутер.
Существуют антенны со встроенным роутером, которые поддерживают частоты до 2700 МГц. Это неплохое решение с простой установкой и возможностью самостоятельного подключения, но такой метод не улучшит качество голосовой связи. Для этого понадобится отдельная сим-карта, предназначенная именно для использования в роутерах.
Если в вашем районе слабое покрытие одного оператора сотовой связи, можно приобрести сим-карту другого оператора: зоны покрытия у разных операторов могут значительно различаться.