Звонок от имени консультанта оператора связи – один из распространённых приёмов мошенников. Они говорят, что у вас вот-вот закончится договор и настаивают продлить его, иначе номер окажется под угрозой блокировки. В повседневной суете мало кто помнит детали своего договора – этим и пользуются злоумышленники, чтобы запутать и выманить данные карты.
Как распознать:
🚩Собеседник начинает разговор с фраз: «продлите договор, или номер будет заблокирован», «обновите прямо сейчас, по телефону – так быстрее и проще»
🚩Торопит и нагнетает: «это срочно», «сделайте это немедленно»
🚩Пугает блокировкой номера или передачей его другому клиенту
🚩Запрашивает личные данные: данные карты или код из смс
Что делать:
✅Не паниковать
✅Не сообщать реквизиты карты и код из смс
✅Не переходить по ссылкам из звонков и сообщений
Настоящий оператор связи не продлевает договор по телефону и никогда не просит данные карты или код из смс. Всю информацию о тарифах, сроках и услугах связи можно проверить только через официальный сайт, приложение или контактный центр вашего оператора.
Если это СберМобайл – можно позвонить в поддержку по номеру 901 или +7 (499) 651-44-44, мы проверим, что ваши данные в сохранности и подскажем, что делать дальше.
Чтобы застать вас врасплох, мошенники готовы пойти на всё: даже если речь идёт о ваших близких. В следующей статье рассказываем: как распознать мошенника, если он звонит как врач или полицейский с плохими новостями о вашем родственнике.