Все категории
Можно ли заменить пластиковую сим‑карту на eSIM?
Да, номер можно перенести двумя способами: в мобильном приложении СберМобайла или через службу поддержки. Установить eSIM можно будет только при нахождении на территории РФ. После успешной загрузки вы сможете пользоваться eSIM за границей в обычном режиме.
1. В мобильном приложении: перейдите в раздел «Ещё» и выберите ваш номер телефона. Нажмите «QR-код для eSIM» и следуйте подсказкам на экране
2. Через службу поддержки: позвоните по номеру 901 или +7 (499) 651-44-44.
После получения QR-кода физическая сим-карта перестанет работать — поэтому для установки eSIM понадобится интернет.
Похожие вопросы
Остались вопросы?
Напишите нам
Ответим в течение 5 дней
Задать вопрос
Служба поддержки
+7 (499) 651-44-44
для всех номеров
901
для номеров СберМобайла