Все категории

eSIM

eSIM

Безопасно ли использовать eSIM? Как оформить eSIM? Как перейти на eSIM со своим номером?
Все вопросы
Услуги и пакеты

Услуги и пакеты

Как я могу подключить Неограниченные Гб? Сколько стоит опция Неограниченные Гб? На каких тарифах можно подключить Неограниченные Гб?
Все вопросы
Топ-вопросы

Топ-вопросы

Как активировать сим‑карту самостоятельно Как пополнить баланс? Как добавить иконку веб-версии СберМобайла на экран телефона?
Все вопросы
Тарифы

Тарифы

Как работает конструктор тарифов? Что делать, если мне не хватило пакета минут или гигабайтов? Как изменить пакет минут или гигабайтов в тарифе?
Все вопросы
Мобильная связь и интернет

Мобильная связь и интернет

Как подключить режим модема на смартфоне? Как настроить интернет? Почему не отправляется СМС?
Все вопросы
Перенос номера

Перенос номера

Могу ли я перенести номер, если он оформлен в другом регионе? Какие условия переноса номера в СберМобайл? Какой тариф выбрать при переходе?
Все вопросы
Для всех

Для всех

Где я могу ознакомиться с прочими условиями тарифа? Какие условия тарифного плана при израсходовании основных пакетов? Могу ли я подключить тариф без СберПрайма, а подписку оформить позже?
Все вопросы
Подписка СберПрайм

Подписка СберПрайм

Что такое подписка СберПрайм? Как подключить СберПрайм, если у меня ещё нет СберМобайла? Если у вас нет сим‑карты СберМобайла, но есть подписка СберПрайм
Все вопросы
Для предприимчивых

Для предприимчивых

Как устроен тариф Для предприимчивых? У меня уже есть подписка СберПрайм или СберПрайм+. Будет ли у меня скидка на тариф и все привилегии? Что такое неограниченный доступ к GigaChat в тарифе?
Все вопросы
Хранитель

Хранитель

Зачем номер СберМобайла указывать в приложении СберБанк Онлайн как основной? Как отключить услугу Хранитель? Как привязать номер СберМобайл к приложению СберБанк Онлайн и сделать его основным?
Все вопросы

Остались вопросы?

Напишите нам
Ответим в течение 5 дней
Задать вопрос
Служба поддержки
+7 (499) 651-44-44
для всех номеров
901
для номеров СберМобайла