Все категории

Обычно перенос номера занимает от 8 дней. Предварительная дата переноса появится после оформления заявки. Она может автоматически измениться, если понадобится дополнительно подтвердить данные. Узнать актуальную дату переноса можно в приложении СберМобайла, в личном кабинете на сайте или в смс. 

Вот 5 этапов переноса номера: 

1. Вы оформляете заявку на перенос номера — ваш текущий оператор получает об этом уведомление
2. НИЦ Телеком проверяет техническую возможность переноса и сверяет ваши персональные данные, внесённые у обоих операторов. Если всё хорошо, то перенос подтверждается. Если потребуется изменение или подтверждение ваших данных, то перенос может быть приостановлен максимум на 15 дней
3. Ваш текущий оператор проверяет соблюдение условий переноса, а после подтверждает или отклоняет его
4. Оба оператора проводят необходимые настройки, чтобы перенос прошёл успешно
5. Перенос номера: старая сим-карта перестаёт работать, ваш номер привязывается к сим-карте СберМобайла. Если вы оформили пластиковую сим-карту, не забудьте установить её в устройство

Во время переноса вы будете получать смс о каждом этапе. Кроме этого, актуальный статус можно посмотреть в мобильном приложении СберМобайла или в личном кабинете на сайте:

• Пока номер переносится, используйте для входа ваш временный номер
• После переноса номера — входите под своим привычным номером

Остались вопросы?