Я даю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком», с местом нахождения: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 (далее — Оператор), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу, использование, блокирование, удаление и уничтожение своих персональных данных, указанных в форме заказа, для их передачи в ПАО Сбербанк (125130, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, далее — Обработчик) и дальнейшей обработки по поручению Оператора в целях заключения Договора об оказании услуг связи и его исполнения, включая взаиморасчеты, формирование отчетной документации и аналитику.
Данное согласие действует со дня его подачи, до достижения целей обработки персональных данных, с учетом сроков, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления Оператора по адресу электронной почты privacy@sberbank-tele.com или на адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом вы осознаете, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.
Подробнее об условиях обработки персональных данных можно узнать в Политике обработке персональных данных.
Все категории
Несоответствие абонентских данных
Причина отказа возникает в случае, если паспортные данные указанные при регистрации договора со СберМобайл отличаются от данных у вашего прежнего оператора. Это может быть расхождение в серии и/или номере паспорта, в фамилии, имени или отчестве. Обратитесь к вашему текущему оператору и скорректируйте данные, обновите их. После корректировки, подайте новую заявку на перенос номера.
Если Вы уверены, что данные совпадают, обратитесь в нашу службу поддержки, сотрудники помогут в решении вопроса.
Задолженность
Если во время переноса на сим-карте Вашего текущего оператора образовался отрицательный баланс, то возможен отказ по задолженности. Для успешного переноса важно, чтобы баланс был положительным. Погасите задолженность и подайте новую заявку на перенос номера.
Блокировка
Отказ по блокировке поступает в том случае, если номер в течении срока переноса заблокирован. Разблокируйте номер у текущего оператора и после этого подайте новую заявку на перенос номера