Все категории

Вы ошиблись в сумме или номере телефона?

Направьте заявку на корректировку платежа через мобильное приложение СберМобайл или на нашем сайте.
В течение 3 календарных дней мы зачислим денежные средства на корректный номер телефона. Если на номере, куда ошибочно был совершен перевод, недостаточно средств, то вернется только часть суммы. Вернуть можно неиспользованный остаток, списанные деньги за услуги связи возврату не подлежат.

Направьте заявку на корректировку платежа через мобильное приложение СберМобайл или на нашем сайте, выбрав обращение «Ошибка в сумме пополнения».
Срок возврата денежных средств может занимать до 30 календарных дней после рассмотрения обращения. Отслеживать зачисление вы можете самостоятельно, проверив операции по счету карты, на которую ожидаете возврат. Также, обращаем ваше внимание, что для возврата денежных средств необходимо быть владельцем банковской карты и сим-карты. На реквизиты 3-х лиц возврат не производится.

Остались вопросы?