Все категории

Корректировка/Смена паспортных данных
Поменяли паспорт и хотите сообщить нам новые данные?

Выбирайте один из трех способов наиболее удобный для вас:


Первый способ

В мобильном приложении СберМобайл:

  1. Перейдите в меню в раздел «Еще»
  2. В списке номеров выберите номер, по которому произошли изменения
  3. Перейдите в меню в раздел «Регистрационные данные»
  4. Нажмите кнопку «Сообщить об изменениях»
Далее следуйте инструкциям на экране.


Второй способ, в случае, если мобильное приложение не установлено:

  1. На сайте СберМобайл зайдите в раздел «Форма обратной связи»
  2. Выберите «Цель обращения» — «Заявление на корректировку данных»
  3. Для сохранности личных данных, заполните форму, подтвердите смену данных с помощью кода, отправленного вам на номер СберМобайл.

Третий способ:

Отправьте письмо по адресу support@sberbank-tele.com.

В письме необходимо приложить:

  1. Заявление на корректировку данных (в свободной форме)
  2. Заявление должно быть распечатано, подписано и отсканировано (или сделано фото)
  3. Скан/фото паспорта

Корректировка данных произойдет в течение 3-х календарных дней.

Похожие вопросы

Остались вопросы?

Напишите нам
Ответим в течение 5 дней
Задать вопрос
Служба поддержки
+7 (499) 651-44-44
для всех номеров
901
для номеров СберМобайла